Rujukan Laman

Terma yang mengikat akaun anda

Terma dan Syarat ini menerangkan cara akaun anda di bbj slot dibuka, digunakan, disemak dan ditamatkan di wilayah yang disokong.

Akses wilayah disokongSyarat akaun jelasKlausa wang tempatanSemakan keselamatan

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

4 asas Terma dan Syarat

bbj slot Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini menjadi rujukan operasi antara anda dengan bbj slot apabila anda mengakses laman, membuka akaun, menggunakan dompet, menyertai meja langsung, membuka slot seperti Permainan Jatuh atau meminta pengeluaran. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong; jika lokasi,

1
peranti atau kaedah sambungan anda tidak sepadan dengan rekod kami, kami boleh meminta semakan tambahan. Anda bersetuju memberi maklumat akaun yang tepat, menjaga kata laluan, tidak memindahkan akaun, dan menerima bahawa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada semakan nama, masa pemprosesan
2
bank serta rekod aktiviti dompet. Kami boleh mengemas kini terma ini apabila proses akaun, keselamatan, sokongan atau keperluan operasi berubah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 cara tanya tentang terma

Jika sesuatu klausa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Pasukan bantuan menyemak pertanyaan berkaitan tafsiran Terma dan Syarat, bukti transaksi, akses wilayah, perubahan butiran diri dan rekod dompet.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan segera tentang klausa akaun, status semakan, atau transaksi yang berkaitan dengan Terma dan Syarat. Kami akan melihat rekod akaun sebelum memberi jawapan khusus.

E-mel polisi Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu penjelasan klausa, salinan rekod berkaitan akaun, atau permintaan pembetulan butiran. E-mel membantu kami memberi jawapan yang boleh dirujuk semula.

Borang pertikaian Gunakan borang apabila isu melibatkan keputusan semakan, transaksi FPX, atau percanggahan nama dompet. Nyatakan tarikh, jumlah, kaedah bayaran dan sebab anda meminta semakan lanjut.

CARA KAMI URUS

6 proses di bawah terma

Kami menulis Terma dan Syarat supaya hak akses, keselamatan akaun, data, kuki, rekod transaksi dan hubungan bantuan boleh difahami sebelum anda menggunakan laman.

Data akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel dan rekod log masuk untuk mengendalikan akaun mengikut Terma dan Syarat. Data ini membantu memadankan anda dengan dompet dan permintaan bantuan.

Kuki laman

Kuki membantu mengekalkan sesi, bahasa, paparan peranti dan keselamatan log masuk. Dengan terus menggunakan laman, anda menerima penggunaan kuki yang diperlukan untuk fungsi akaun dan pencegahan akses pelik.

Keselamatan masuk

Kami boleh menahan akses sementara jika log masuk, lokasi, peranti atau percubaan kata laluan kelihatan bercanggah dengan rekod biasa. Langkah ini tertakluk kepada Terma dan Syarat akaun.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, rujukan dan status semakan. Rekod ini digunakan apabila anda bertanya tentang baki, pengeluaran atau pertikaian.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Rekod yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun melalui saluran bantuan. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum mengubah e-mel, nombor telefon, nama dompet atau maklumat lain.

Jawapan ringkas tentang syarat akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya muncul sebelum anda menerima Terma dan Syarat. Fokusnya ialah hak anda, kewajipan akaun, data, transaksi, akses wilayah dan cara mendapatkan penjelasan. Jika jawapan di bawah tidak menyentuh situasi anda, hubungi kami melalui saluran bantuan dan sertakan butiran yang membolehkan semakan dibuat dengan tepat.

Terma dan Syarat mula terpakai apabila anda mengakses laman, membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, atau meneruskan permainan di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan akaun.

Ya. Akses hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami boleh menyemak lokasi, peranti atau sambungan jika rekod menunjukkan percanggahan dengan syarat akses.

Anda perlu memberi butiran yang tepat, menjaga kata laluan dan tidak membenarkan orang lain menggunakan akaun anda. Jika maklumat berubah, hubungi kami supaya rekod akaun boleh disemak dan dikemas kini.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada semakan nama, rujukan bayaran, status bank dan rekod dompet. Kami boleh meminta bukti sebelum meluluskan pembetulan atau pengeluaran.

Anda boleh menghubungi kami untuk meminta akses kepada rekod tertentu atau pembetulan butiran akaun. Kami akan menyemak identiti anda dahulu dan hanya memproses permintaan yang munasabah serta berkaitan akaun.

Kami boleh menahan transaksi, mengehadkan akses, meminta pengesahan tambahan atau menutup akaun jika aktiviti bercanggah dengan terma. Sebarang tindakan dinilai berdasarkan rekod akaun, transaksi dan komunikasi sokongan.

Kami boleh mengemas kini halaman ini apabila proses akaun, keselamatan, sokongan atau keperluan operasi berubah. Tarikh dan kandungan terbaharu di halaman ini menjadi rujukan untuk penggunaan seterusnya.

Terma yang mengikat akaun anda

3 cara tanya tentang terma

6 proses di bawah terma

Data akaun

Kuki laman

Keselamatan masuk

Rekod transaksi

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan ringkas tentang syarat akaun

01 Bilakah Terma dan Syarat ini mula terpakai?

02 Adakah akses saya bergantung pada lokasi?

03 Apa tanggungjawab saya terhadap maklumat akaun?

04 Bagaimana Terma dan Syarat mengawal transaksi wang?

05 Bolehkah saya meminta salinan atau pembetulan data?

06 Apa berlaku jika saya melanggar Terma dan Syarat?

07 Bagaimana saya tahu jika terma berubah?

Halaman Berkaitan